Shrnování je technika, která dává rozhovoru strukturu a klientovi přehled. Je důležitá především proto, že pomáhá uspořádat všechna témata, emoce a souvislosti, které během rozhovoru zazněly.
Advokát při shrnování pojmenovává všechna témata, o nichž klient mluvil, a zrcadlí, jaký k nim klient zaujímá vztah. Nehodnotí, needituje a nepřidává vlastní interpretace. Klient tak slyší svou situaci jako celek, nikoli jako změť jednotlivých myšlenek.
Díky shrnutí se klient dokáže lépe zorientovat. Vytváří si vlastní logickou strukturu, chápe provázanosti a začíná rozlišovat, co je podstatné a co okrajové. To mu umožňuje zvážit své možnosti a rozhodnout se, jak chce dál pokračovat.
Shrnování přirozeně vede k rozhovoru o cílech a prioritách. Klient lépe rozumí tomu, co potřebuje řešit právní cestou a co může řešit sám. Stává se aktivním účastníkem procesu, zvyšuje se jeho sebeuvědomění i sebehodnota a je připraven převzít odpovědnost za další kroky.