Transformativní mediace je specifická metoda řešení konfliktů, při které mediátor pomáhá účastníkům změnit jejich způsob komunikace. Cílem je přejít od destruktivních vzorců (např. obviňování, urážky, vyčítání) ke konstruktivnímu dialogu založenému na věcných argumentech, sdílení různých pohledů a hledání možných řešení. I když se strany nemusí vždy shodnout na společném závěru (což ale v praxi nebývá časté), účastníci si…
Autor: Iveta Studenková
Jak překonat konflikt – když ztrácíme pocit, že jsme schopní spolu něco dokázat a odcizujeme se navzájem
Když se konflikt rozjede naplno, je těžké jej zastavit. Nedůvěra vede k nejistotě, pocity méněcennosti vedou ke strachu, bezmoc vede k agresivitě a k otevřenému boji. Téma rozhovoru se stává osobní záležitostí a objevuje se těžká alergie na toho druhého – i kdyby mluvil o nastavení světového míru. Jak z konfliktu ven? Prvním krokem je zastavit se. Zastavit se a podívat se na věci…
Jak v mediaci postupujeme
Když řešíte konflikt a nevíte si s ním rady, jsme tu pro Vás. Jak postupujeme?1) Společně věc nezávazně prokonzultujeme. Zjistíme, v čem tkví problém a jak jste na tom se vzájemnou komunikací.2) Oslovíme druhou stranu s nabídkou mediace.3) Společně zasedáme k jednacímu stolu a osobně či online věc řešíme.4) Probíráme nejen obsah sporu, ale věnujeme se také Vašim obavám a preferencím.5) Vyjasňujeme společně…
Schované emoce
Spolupráce s Mediačním a edukačním centrem Brno
Dnes řešíme spory a pomáháme rodičům vnímat a zvažovat hlas jejich dětí při rozhodování v Mediačním a edukačním centru Brno. Vše má své řešení, jen je třeba jej chtít hledat.
Flexibilita.
Flexibilita se hodí jak pro řešení konfliktů, tak pro cvičení jógy. Přispíváme k tomu, aby se obojí stalo přirozenou součástí každodenního života.
Bez make-upu.
Tak jako naše jednání s klienty. Přímé, férové, bez obalu. Potřebujete se dohodnout a nevíte, jak na to? Kontaktujte nás. Pomáháme Vám s řešením. RESOLVIA s.r.o, mediační služby.
Sledovat emoce druhého
Jistě jste si všimli, že psi anebo malé děti reagují pouze na tón hlasu a podle něj se řídí. Pokud kárám svého psa za to, že zase sežral ze stolu zbytek kebabu, svěsí ocas a jde se raději schovat. Pokud důrazně sdělím svému malému synkovi, že nemá tlouct kladívkem tatínka do hlavy, zarazí se, případně se rozpláče….
Mediační techniky v praxi: Pojmenovat růžového slona v místnosti
Do mediace v drtivé většině případů přicházejí lidé, kteří jsou ve vzájemném sporu nejen o tom, jak by se měl problém řešit, ale často také nerozumí, v čem spor vlastně spočívá. Každý z účastníků prožívá události skrze svou vlastní realitu, vidí věci z vlastní perspektivy a také má svou vlastní pravdu. V mediačním rozhovoru se mohou strany vzájemně obviňovat z nesplnění povinností (co…
Mediace poskytujeme i u Vás doma
Doma je doma. Domácí prostředí, kde se cítí oba účastníci mediace dobře, může významně přispět ke zmírnění stresu a může pomoci k dosažení dohody. Tento princip se dobře uplatňuje například u seniorů v sousedských sporech nebo u občanů obecně ve spotřebitelských a občanskoprávních sporech. Společnost RESOLVIA s.r.o. provádí mediace i v domácím prostředí. Jsme schopni vyřešit Váš spor efektivně a v pohodlí domova.
Stopka aneb když potkáte medvěda
V komunikaci je běžné, že naši komunikační partneři volí proto, aby dosáhli svých cílů, nejrůznější manipulativní techniky. Jak vykročit z bludného kruhu obviňující komunikace a přestat hrát hru druhého? V přírodě existují dva způsoby obrany: když potkáte medvěda, můžete utéct nebo zaútočit. V denní komunikaci můžete také volit mezi těmito dvěma strategiemi. Utéct, tedy rezignovat i na své potřeby a věc…
Studená zasedačka a její vliv na dobře zvážené rozhodnutí
Člověk je od přírody naprogramován na činění rychlých, intuitivních rozhodnutí, která mu pravidelně zachraňovala život. Když vidíte žraloka, můžete utéct anebo zaútočit. V každém případě myslíte na to, jak vyváznout živý. Nepřemýšlíte zrovna o tom, kolik je na nebi hvězd. Teprve až když jste v bezpečí, vyspaní a najezení, můžete se oddávat existencionálním otázkám a činit důležitá rozhodnutí, která mají…