I když slova činí jen 7 procent z toho, co posluchač vnímá, není vždy jednoduché vyjádřit vše, co chceme a také rozumět sdělení partnera. Na straně sdělujícího je třeba umět efektivně komunikovat.

Velmi účinné je, pokud dokážeme popsat:

• (1) Co se děje
• (2) Co u toho prožívám a jak se cítím
• (3) Co v dané situaci potřebuji od sebe a od okolí.
  Takto strukturovaným sdělením se vyhneme mnoha mlhavým proslovům obsahujícím nerozdílnější „bychy“ a snížíme tlak na druhého, aby se z něj stala vševědoucí bytost, která umí odhadnout naše pocity ještě dříve, než je máme my sami (což ocení zejména muži při komunikaci se svými drahými polovičkami). Pokud zvládneme aplikovat výše uvedenou poučku, hodí se ji upgradovat ještě o další fáze, a to:
• (4) Jaká mám očekávání
• (5) Co konkrétně chci změnit
• (6) Co nabízím já
  

Vypadá to jako hračka, ale v běžném životě je to pěkná fuška. Zkuste.