+420 737 558 759 mediace@resolvia.cz
Sledovat emoce druhého

Sledovat emoce druhého

Jistě jste si všimli, že psi anebo malé děti reagují pouze na tón hlasu a podle něj se řídí. Pokud kárám svého psa za to, že zase sežral ze stolu zbytek kebabu, svěsí ocas a jde se raději schovat. Pokud důrazně sdělím svému malému synkovi, že nemá tlouct...
Stopka aneb když potkáte medvěda

Stopka aneb když potkáte medvěda

V komunikaci je běžné, že naši komunikační partneři volí proto, aby dosáhli svých cílů, nejrůznější manipulativní techniky. Jak vykročit z bludného kruhu obviňující komunikace a přestat hrát hru druhého? V přírodě existují dva způsoby obrany: když...
Mediace na pískovišti

Mediace na pískovišti

Dnes jsme byli se synem na pískovišti. Kolem děti ve věku jeden až čtyři roky. Je kouzelné sledovat, jak jejich mámy učí děti respektu, ohleduplnosti a asertivitě. Jak konfliktům předcházejí a pomáhají je dětem řešit.Z dnešních rozhovorů: „Podívej, holčička...
Mediační techniky transformativní mediace

Mediační techniky transformativní mediace

Spirála konfliktu Spirála konfliktu Jak fungují lidé v konfliktu? Podle teorie transformativní mediace se pohybují ve spirále. Negativní emoce, příkrá slova, osobní útoky jednoho vyvolávají reakci druhého. Je veden poziční boj. V konfliktu lidé hovoří...
Jednoduchý návod na efektivní komunikaci

Jednoduchý návod na efektivní komunikaci

I když slova činí jen 7 procent z toho, co posluchač vnímá, není vždy jednoduché vyjádřit vše, co chceme a také rozumět sdělení partnera. Na straně sdělujícího je třeba umět efektivně komunikovat. Velmi účinné je, pokud dokážeme popsat: (1) Co se děje(2) Co...